Registration RetailStudio  Διαδικασία Registration του RetailStudio είναι η εργασία καταχώρησης και ενεργοποίησης της εγκατάστασης στην Web πλατφόρμα της EpsilonNet.   Η ολοκλήρωση της παρακάτω διαδικασίας είναι απαραίτητη για την ενεργοποίηση του RetailStudio και την λειτουργία του σε όλα τα σημεία της εγκατάστασης.  Η εργασία του Registration ολοκληρώνεται σε ένα σημείο της εγκατάστασης από τον υπεύθυνο της επιχείρησης καθώς απαιτείται χρήση των στοιχείων εισόδου στην πλατφόρμα της Epsilon Digital. Σε περίπτωση που δεν

Λειτουργία Miles + Bonus  Γενικά  Το RetailStudio είναι διασυνδεμένο με την πλατφόρμα Aegean Miles + Bonus, και έτσι παρέχεται η δυνατότητα στο ταμειακό σύστημα να αναγνωρίζει μέλη του προγράμματος Aegean Miles+Bonus και να αποδίδει αυτόματα μίλια κατά την ολοκλήρωση συναλλαγών. Παράλληλα, δίνει τη δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων, όπου αυτό υποστηρίζεται.  Προϋπόθεση για συλλογή / εξαργύρωση μιλίων σε συναλλαγή είναι η ταυτοποίηση του ID μέλους από την Aegean. Η επικοινωνία γίνεται μέσω API που παρέχει

Διαχείριση σφαλμάτων αποστολής παραστατικών στον Πάροχο  Βελτιώσεις στην αναφορά «Σφάλματα διαβίβασης σε πάροχο»  Από την έκδοση 25.01.019, έχουν προστεθεί επιπλέον δυνατότητες στην αναφορά «Σφάλματα διαβίβασης σε πάροχο » με σκοπό να μπορούν και οι χρήστες να προβούν σε διαδικασίες επαναποστολής μη διαβιβασμένων παραστατικών για τις περιπτώσεις όπου τα σφάλματα διαβίβασης, σύμφωνα με την Απάντηση

Διασύνδεση RetailStudio με Global Blue Tax Free Εισαγωγή Η εφαρμογή Global TaxFree διασυνδέεται με το σύστημα μέσω API, αντλώντας δεδομένα από το RetailStudio για την έκδοση των απαραίτητων παραστατικών επιστροφής φόρου (Tax Free). Τα στοιχεία αποστέλλονται στον πάροχο και στη συνέχεια, δημιουργείται αυτόματα η φόρμα Tax Free, που εκτυπώνεται απευθείας στο σημείο πώλησης. Το

Διαδικασία υλοποίησης νέας εγκατάστασης Παρακάτω περιγράφονται τα βασικά βήματα υλοποίησης νέα εγκατάστασης ώστε να διασφαλίσετε την ομαλή μετάβαση του πελάτη στο RetailStudio. Προδιαγραφές νέας εγκατάστασης Kick off meeting, η σωστή καταγραφή των αναγκών εγκατάστασης είναι αναγκαία θα διασφαλίσει ότι θα προχωρήσετε στην εγκατάσταση / παραμετροποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη. Παράλληλα θα πρέπει

Διασύνδεση παρόχου Epsilon Digital (Α.1155) με τερματικό πιστωτικών καρτών Nexi VX520 WebECR Εισαγωγή Το παρακάτω άρθρο αφορά τη διασύνδεση του παρόχου Epsilon Digital (A.1155) με το τερματικό πιστωτικών καρτών της Nexi VX520. Παραμετροποίηση RetailStudio Στην εφαρμογή RetailStudio χρειάζεται να γίνουν οι εξής ρυθμίσεις: Εμφάνιση κουμπιού «Λειτουργίες Τερματικού Καρτών» (RibbonButton_EDPSFunctions) στην οθόνη λιανικής Στις επιλογές

Διασύνδεση παρόχου Epsilon Digital (Α.1155) με τερματικό πιστωτικών καρτών Nexi V200c WebECR Εισαγωγή Το παρακάτω άρθρο αφορά τη διασύνδεση του παρόχου Epsilon Digital (A.1155) με το τερματικό πιστωτικών καρτών της Nexi V200c. Παραμετροποίηση RetailStudio Στην εφαρμογή RetailStudio χρειάζεται να γίνουν οι εξής ρυθμίσεις: Εμφάνιση κουμπιού «Λειτουργίες Τερματικού Καρτών» (RibbonButton_EDPSFunctions) στην οθόνη λιανικής Στις επιλογές

Διασύνδεση Citizen Fiscal II – EFTPOS (A.1098) Εισαγωγή Το παρακάτω άρθρο αφορά τη διασύνδεση του Citizen Fiscal II (ΑΔΗΜΕ) με EFTPOS. Για τη διασύνδεση απαιτείται ο Citizen II να έχει  έκδοση Τ29 ή και νεότερη. Παραμετροποίηση Citizen II Τα βήματα που πρέπει να γίνουν είναι να τα εξής: Ελέγχετε την έκδοση της συσκευής (να είναι

Διασύνδεση παρόχου Epsilon Digital (A.1155) με τερματικό πιστωτικών καρτών της Mellon (Ingenico ICT220) Εισαγωγή Το παρακάτω άρθρο αφορά τη διασύνδεση του παρόχου Epsilon Digital (A.1155) με το τερματικό πιστωτικών καρτών της Mellon (Ingenico ICT220). Αρχικά, πηγαίνετε στο μενού F1 \ ΦΗΜ \ Σύνδεση \ Ρυθμίσεις Σύνδεσης. Ελέγξτε εάν στη λίστα υπάρχει η επιλογή W-ERP

Διασύνδεση ΦΗΜΑΣ Algobox III με EFT POS (Α.1098) Εισαγωγή Το παρακάτω άρθρο αφορά την παραμετροποίηση του Algobox III, μέσω του εργαλείου Algodriver 3.1 (Οδηγός ΦΗΜΑΣ) για τη σύνδεση με EFT POS, καθώς και την παραμετροποίηση στην εφαρμογή RetailStudio. Παταμετροποίηση Algobox III Το εργαλείο Algodriver 3.1 χρησιμοποιείται για να παραμετροποιηθούν τα τερματικά πιστωτικών καρτών στον

Οθόνη παραμετροποίησης κουμπιών λιανικής Εισαγωγή Η οθόνη κουμπιών λιανικής επιτρέπει την παραμετροποίηση, τη δημιουργία και την ταξινόμηση των κουμπιών λιανικής. Περιγραφή Η οθόνη κουμπιών λιανικής βρίσκεται στο «Διαχείριση \ Επιλογές Εγκατάστασης \ (Επιλογή Προφίλ) \ Κουμπιά Λιανικής >>». Στο πάνω μέρος της οθόνης γίνεται η ταξινόμηση των κουμπιών, δηλαδή με ποια σειρά θα

Επιλογές ΕγκατάστασηςΕισαγωγήΟι Επιλογές Εγκατάστασης είναι το βασικότερο σημείο παραμετροποίησης μιας εγκατάστασης. Από εκεί ορίζεται η συμπεριφορά του RetailStudio, το hardware που διαθέτουν τα ταμεία, τα υποκαταστήματα που ανήκουν, αποθήκες και οτιδήποτε άλλο που αφορά την παραμετροποίηση.Βασικές ΈννοιεςΚάθε σημείο που έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή RetailStudio θεωρείται ταμείο, δηλαδή πρέπει να υπάρχει εγγραφή στα ταμεία της εφαρμογής,

Εισαγωγή στοιχείων εταιρείας Χρήστες Εφαρμογής Από το μενού Διαχείριση/Παράμετροι/Χρήστες/Χρήστες Εφαρμογής μπορείτε να προσθέσετε τους χρήστες που θα διαχειρίζονται την εφαρμογή. Κάνοντας κλικ στο κουμπί  εισάγετε μια νέα εγγραφή με τα εξής βασικά πεδία και λειτουργίες: Χρήστης: Το πεδίο στο οποίο πληκτρολογείτε το όνομα χρήστη Κλειδί: Ο κωδικός με τον οποίο εισέρχεται στην εφαρμογή

Προδιαγραφές Nέας Εγκατάστασης Το παρακάτω συνημμένο περιέχει σημειώσεις που αφορά τις προδιαγραφές νέας εγκατάστασης καταστήματος.  Προδιαγραφές Nέας Εγκατάστασης Προδιαγραφές Nέας Εγκατάστασης

Παραμετροποίηση Νέας Εγκατάστασης Εταιρεία – Διαχείριση/ Παράμετροι/Εταιρείες Αποθήκες - Αποθήκη / Διαχείριση / Αποθήκες Υποκαταστήματα - Διαχείριση / Παράμετροι/ Υποκαταστήματα Χρήστες - Διαχείριση/ Παράμετροι/Χρήστες/Χρήστες Εφαρμογής Σύνδεση Χρηστών Εταιρειών - Διαχείριση/ Παράμετροι/Χρήστες/Σύνδεση Χρηστών – Εταιρειών Τρόποι Πληρωμής - Πωλήσεις / Διαχείριση / Τρόποι Πληρωμής Παραστατικά – Πωλήσεις / Διαχείριση /Κωδικοί Παραστατικών, και Πωλήσεις/Κάρτα Πελάτη/Κωδικοί Παραστατικών Καρτών