Skip to main content
Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;
Ψάξτε απαντήσεις ή περιηγηθείτε στην knowledge base.
Διαδικασία υλοποίησης νέας εγκατάστασης
Διαδικασία υλοποίησης νέας εγκατάστασης
Παρακάτω περιγράφονται τα βασικά βήματα υλοποίησης νέα εγκατάστασης ώστε να διασφαλίσετε την ομαλή μετάβαση του πελάτη στο RetailStudio.
- Προδιαγραφές νέας εγκατάστασης Kick off meeting, η σωστή καταγραφή των αναγκών εγκατάστασης είναι αναγκαία θα διασφαλίσει ότι θα προχωρήσετε στην εγκατάσταση / παραμετροποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη. Παράλληλα θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι καλύπτονται όλες οι ανάγκες του πελάτη.
- Εγκατάσταση κεντρικού server, σύμφωνα με την checklist.
- Εγκατάσταση RetailStudio στον κεντρικό server
- Βασική παραμετροποίηση εγκατάστασης, σύμφωνα με την καταγραφή του kick off meeting.
- Παραμετροποίηση και διασύνδεση πιθανής γέφυρας με ERP.
- Προετοιμασία εξοπλισμού / Reception / ταμείων σύμφωνα με την checklist.
- Παραμετροποίηση συγχρονισμού μεταξύ Server / Reception, Reception / ταμείων.
- Έλεγχος λειτουργιών σε UAT περιβάλλον που θα περιλαμβάνει Server / Reception / Ταμείο
- Παρουσίαση περιβάλλον UAT στον πελάτη.
- Βασική εκπαίδευση, γενικών λειτουργιών στον πελάτη.
- Οριστικοποίηση / αλλαγές παραμετροποίησης σύμφωνα με τις αλλαγές που θα προκύψουν από την παρουσίαση στον πελάτη.
- Αποδοχή εγκατάστασης από τον πελάτη.
- Καθαρισμός κινήσεων όλων των βάσεων με την σωστή σειρά ταμείο / Reception / Server.
- Εγκατάσταση λοιπών ταμείων / Reception.
- Έλεγχος λειτουργίας.
- Εκπαίδευση προσωπικού σε ταμείο όπου έχουμε φροντίσει να είναι DEMO, η εκπαίδευση πρέπει να γίνει 1 με 3 μέρες πριν το LIVE.
- Καθαρισμός κινήσεων DEMO ταμείου.
- LIVE εγκατάστασης.
